黄先生及其夫人居住(zhù)在广州市(shì)某(mǒu)小区8栋701室。老(lǎo)两口在澳大利亚女儿(ér)家住了半年,*近回到(dào)自己(jǐ)家。物业管(guǎn)理员上门收取物业(yè)管理费,黄先生讲:“我们半年都不在家,不应(yīng)该叫物业管(guǎn)理费。” 请问:物业管理(lǐ)公司(sī)应如何处理(lǐ)?
案例分(fèn)析:
**, 业主所拥(yōng)有(yǒu)的(de)空置(zhì)房仅仅(jǐn)是区分所有(yǒu)建筑物(wù)的专有部分(fèn)空(kōng)置,并不意味着整个所有建(jiàn)筑物在空置着。实(shí)际上虽然区分所有建筑物的专有部分在空置,但区(qū)分所有(yǒu)建筑物的(de)公用(yòng)部分仍然在进(jìn)行。使用之中,而物业管理(lǐ)费的支出目(mù)的(de)就是要维持、使用、维修(xiū)和保养,如果物业管理费用缺乏来源或者减少,就(jiù)不能使区分所有(yǒu)建筑物的公用部分的正常运行(háng)、使(shǐ)用、维修和保养得到维持和保证。
第二, 当部分业(yè)主将(jiāng)物业建(jiàn)筑物空置后,并不意味着就可以减(jiǎn)少物业管理公司的物业管理(lǐ)服务的工作(zuò)量。并不意味着可(kě)以(yǐ)减少维持、保(bǎo)证区分所有建(jiàn)筑物的(de)公用部(bù)分的正常运行、使用、维修和保(bǎo)养的工作量,电(diàn)梯、高低压配电设备、共用(yòng)照明、水泵、消防(fáng)设施等共用设备、设施(shī)仍(réng)然要投(tóu)入正(zhèng)常运行(háng),仍然需要维修和(hé)保养;保安的值(zhí)勤、巡逻、**检查等(děng)工作量也(yě)不(bú)会减少;清洁卫(wèi)生、环境(jìng)绿化等等物业管理的管理服务工作量一样也不(bú)会因部分业主的物业建(jiàn)筑物(wù)空置而(ér)有(yǒu)所减少。
第三, 造成业主的物业建筑物的空置(zhì)责(zé)任在(zài)于业主本身,而(ér)并非物业管(guǎn)理公司无理阻扰(rǎo)不让业主投入使用,因此,空置(zhì)房的责(zé)任不在于物业管理公司。
第四, 减免物业管理费(fèi)用对未空置物(wù)业建筑物的业主来说是不公平的。虽然物业建筑物(wù)空置,但空置(zhì)房(fáng)的(de)业主仍然在享受着(zhe)因物业管理的优质(zhì)服务而带来的物业建筑的保值和增值的经济成果(guǒ)。
因此物业管理公(gōng)司应向业主(zhǔ)讲清楚上述道(dào)理,要二位老人(rén)按时(shí)交纳(nà)物业管理费。