中华人民(mín)共和国国务院令[2007]第504号
现公(gōng)布《国务院关于(yú)修改〈物业管理条例〉的决定》,自(zì)2007年10月1日起施行(háng)。
总 理 温(wēn)家宝
二○○七年八月二十六(liù)日
国务(wù)院(yuàn)关于修改《物业管(guǎn)理条例》的决(jué)定
根据《中华人民(mín)共和国物权法》的(de)有关规(guī)定,国务院决定对《物(wù)业管理条例(lì)》作如下修(xiū)改:
一、将第十条**款修改为:“同一个物业管理区域内的业主(zhǔ),应(yīng)当在物业所在地的区(qū)、县人民**房地产行政主管部(bù)门或者街道办事处、乡镇(zhèn)人民**的指导(dǎo)下(xià)成立业主大会(huì),并选举产生业主委员会(huì)。
但是(shì),只有一个业主的,或者业主人数较少且(qiě)经全体业(yè)主一致同意,决定不成立(lì)业主(zhǔ)大会(huì)的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职(zhí)责。”
删除(chú)第十(shí)条第二款。
二、将第十(shí)一条修(xiū)改为(wéi):“下列事项由业主共(gòng)同决定:
“(一(yī))制(zhì)定和修改业主大会议(yì)事规则;
“(二)制定和修改管理规约;
“(三)选举(jǔ)业主委员会或(huò)者更换业主委员会成(chéng)员;
“(四)选聘和解聘物业服务企业;
“(五)筹集和使用专项(xiàng)维修资金;
“(六)改建、重建建筑物(wù)及其附(fù)属设(shè)施(shī);
“(七)有关共有和共同管(guǎn)理权利的其他重大事(shì)项。”
三、将第十二(èr)条修(xiū)改为:“业主大会会议(yì)可以采用集体讨论的形(xíng)式,也可以采用书面征求(qiú)意(yì)见的形式(shì);但是,应当(dāng)有(yǒu)物业管理区域内专有(yǒu)部(bù)分占(zhàn)建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。
“业(yè)主可以委托代理人参加业主大会会(huì)议(yì)。
“业主(zhǔ)大会决定本条(tiáo)例第(dì)十一(yī)条第(五)项(xiàng)和(hé)第(六)项(xiàng)规定的事项,应(yīng)当经专有部分占建筑物总面(miàn)积2/3以上的(de)业(yè)主且占总人数(shù)2/3以上的业主同意;决定本条例第十一条规定的其他事项,应当(dāng)经专有部分(fèn)占建筑物(wù)总(zǒng)面(miàn)积(jī)过半数的业主且占总人数过半数(shù)的业主同(tóng)意(yì)。
“业主大会(huì)或(huò)者业主(zhǔ)委(wěi)员会的决定,对业主具有约束力。
“业主大会或者业(yè)主(zhǔ)委员(yuán)会作出的(de)决定(dìng)侵(qīn)害业主合(hé)法权益的(de),受侵(qīn)害的业(yè)主(zhǔ)可以请求(qiú)人民法院予以(yǐ)撤销。”
四、将(jiāng)第十九条第二款(kuǎn)修(xiū)改(gǎi)为(wéi):“业主大会、业主委员会作出的决定违(wéi)反法律、法规的(de),物业所在地的区、县人民**房(fáng)地产行政(zhèng)主管部门或者街道办事处、乡镇人民**,应当责令限期改正或者撤销(xiāo)其决定,并通告全体业主。”
此外,根据《中(zhōng)华人民共和国物权(quán)法(fǎ)》的有关规定,将“物业管理企业”修改为“物业服(fú)务企(qǐ)业”,将“业主公约”修改为“管理规约”,将“业(yè)主临(lín)时公约”修改为“临时管理规约”,并对个别(bié)条(tiáo)文的(de)文字作了修(xiū)改。
**章 总则
**条 为了规(guī)范物业管理(lǐ)活动,维护业主和(hé)物业管理企业的合法权(quán)益,改善人民群众的生活和工作环境(jìng),制定本(běn)条(tiáo)例。
第二(èr)条 本(běn)条(tiáo)例所称物业管理(lǐ),是指业主(zhǔ)通过选聘(pìn)物(wù)业(yè)管理(lǐ)企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定(dìng),对房屋及配套的设施(shī)设备和(hé)相关场(chǎng)地进行(háng)维修、养护、管理,维(wéi)护相关区域内的环境卫生和秩序的活(huó)动(dòng)。
第(dì)三(sān)条 **提倡业主通(tōng)过公(gōng)开、公平(píng)、公正的市场竞争(zhēng)机制选择(zé)物业(yè)管理(lǐ)企业。
第四条 **鼓励物业管理(lǐ)采用(yòng)新技(jì)术、新方(fāng)法(fǎ),依靠科技进步提(tí)高管理和服(fú)务水平。
第五条(tiáo) 国务(wù)院建设行(háng)政主管部门负责全国(guó)物业管(guǎn)理(lǐ)活(huó)动的监督管理工作。
县级以上地方(fāng)人民**房地(dì)产行政主管部门负责本行政(zhèng)区(qū)域内物业管理活(huó)动的监督(dū)管(guǎn)理工(gōng)作(zuò)。
第二章(zhāng) 业主及业(yè)主(zhǔ)大(dà)会
第六条 房屋的所有权(quán)人为业(yè)主。
业主在物业管理(lǐ)活动中,享有(yǒu)下列权利(lì):
(一)按照物业(yè)服务合同的约定(dìng),接受物业管理企业提(tí)供的服(fú)务;
(二)提议召开业主大(dà)会(huì)会议(yì),并就物业管理的有关事项提(tí)出建议(yì);
(三)提出制(zhì)定和修改业主公约、业主大会议(yì)事规则的建议;
(四)参(cān)加业主大会会(huì)议,行使投票权;
(五(wǔ))选举业主委员会委员,并享有被(bèi)选举权(quán);
(六)监督业(yè)主委员会的工(gōng)作(zuò);
(七)监(jiān)督物业管理企业履行物业(yè)服务合同;
(八)对(duì)物(wù)业共用部位、共用设施设备和相关场地使用(yòng)情况(kuàng)享(xiǎng)有知情权和监(jiān)督权;
(九(jiǔ))监督物业共用(yòng)部位、共用设施设备专项维修(xiū)资金(以下简(jiǎn)称专项维(wéi)修资金)的管理和使(shǐ)用;
(十)法律、法规规定的其(qí)他权利。
第七(qī)条(tiáo) 业主在物业管理活动中(zhōng),履(lǚ)行下列义(yì)务:
(一)遵守业主公约、业(yè)主大会议事规(guī)则;
(二(èr))遵守物业(yè)管理区(qū)域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
(三)执行(háng)业(yè)主大会的决定(dìng)和业主大会(huì)授权(quán)业主委员会作出的决定(dìng);
(四)按照**有关规定交纳专项维修资金;
(五)按时交纳物(wù)业服务费(fèi)用;
(六)法(fǎ)律、法规规定(dìng)的其他义务。
第八(bā)条 物业(yè)管理区域内全体业(yè)主组成(chéng)业主大会。
业主(zhǔ)大会应当代表和(hé)维护物业管理区域内全体业主(zhǔ)在物业管理活动中的合法权益。
第九条 一个(gè)物业(yè)管理区(qū)域(yù)成(chéng)立一个业主大会。
物业管理区域的划分应当考虑物业(yè)的共用设施设备、建筑物规(guī)模、社区建设等(děng)因素。具体办法由省、自治区、直辖市(shì)制(zhì)定。
第十条 同(tóng)一个物(wù)业管理区(qū)域内的业(yè)主,应当在物(wù)业(yè)所(suǒ)在地的区、县人(rén)民**房地产行政主管部门的指导下(xià)成立业主大会,并选举产生业主委员会(huì)。但是,只有一(yī)个业(yè)主(zhǔ)的,或者(zhě)业主人数较少且经全(quán)体业(yè)主一致同意,决(jué)定不成立业主(zhǔ)大会的,由业主共同履行(háng)业主大(dà)会、业主委员会职(zhí)责(zé)。
业主在**业主大会(huì)会议(yì)上(shàng)的(de)投(tóu)票(piào)权,根据业主拥有物业的建(jiàn)筑面积、住(zhù)宅套数等因素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制定。
第(dì)十(shí)一条 业主大会履行下(xià)列(liè)职责(zé):
(一)制定、修(xiū)改业主(zhǔ)公约和业主大(dà)会议(yì)事规则;
(二)选举、更换业主委员会(huì)委员,监督业主委员会的工(gōng)作(zuò);
(三)选聘、解聘物业管理企业;
(四)决定专项维修资金使用、续筹方案,并监(jiān)督实施(shī);
(五)制定、修改物业(yè)管理区域内物(wù)业(yè)共用部位和(hé)共用设施设备(bèi)的(de)使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的(de)规章制度(dù);
(六)法律、法(fǎ)规或者业主大会议事规则规定的其他有(yǒu)关物业管理的职责。
第十二(èr)条 业主大会会议(yì)可以采用集体讨论的形(xíng)式,也(yě)可以采用书面征求意见的形(xíng)式;但应当有物业管理区域内(nèi)持有1/2以上投票(piào)权的业主参加。
业主可以(yǐ)委托代理(lǐ)人参加业主大会会议。
业主大会作出决定,必须经与会业主所持投票权1/2以上通过。业主大会作出制定和(hé)修改业主公约、业主大会议事规则,选聘和解聘物业管理企业,专项维(wéi)修资金使用和(hé)续筹方案的决定,必须经物业管理区域(yù)内全体业主所(suǒ)持投票权2/3以上通过。
业主(zhǔ)大会的决定对物业管理(lǐ)区域内的全体业主具有约束力。
第十(shí)三条 业(yè)主(zhǔ)大会会议分为定期会议和临时会议。
业主大会定期会议应当(dāng)按(àn)照业主大会议(yì)事规则(zé)的规定召开(kāi)。经20%以(yǐ)上的业主提议,业主(zhǔ)委(wěi)员会(huì)应当组织召开业主大会临时(shí)会议。
第十四(sì)条 召开(kāi)业主大会会(huì)议(yì),应当于会议召(zhào)开15日(rì)以前通知全体业主。
住宅小区的业(yè)主大(dà)会会议(yì),应当(dāng)同时告知相(xiàng)关(guān)的居民委(wěi)员(yuán)会。
业主委(wěi)员会应当(dāng)做(zuò)好业主(zhǔ)大会会议记录。
第十(shí)五条 业主委(wěi)员(yuán)会是业主大会的执行机构,履(lǚ)行下列职责:
(一)召集业主大会(huì)会议,报告物业(yè)管理的实施情况(kuàng);
(二)代(dài)表业(yè)主与业主大会选(xuǎn)聘的物业(yè)管理企业签订(dìng)物业服务(wù)合同;
(三(sān))及(jí)时(shí)了解业主、物业使用人的意见(jiàn)和建议,监督和协助物业(yè)管理企业履行物业服(fú)务合同(tóng);
(四)监督业主公约(yuē)的实施;
(五(wǔ))业主大(dà)会赋予的其他职责(zé)。
第十六条(tiáo) 业主委员会(huì)应当自选举产生(shēng)之(zhī)日起30日内,向(xiàng)物业所在地(dì)的区、县人民**房地产行(háng)政(zhèng)主管部门备(bèi)案。
业主委员(yuán)会委员应当(dāng)由热心公益事业、责(zé)任心强、具有一定组织(zhī)能力的业(yè)主担任。
业主委(wěi)员(yuán)会主任、副(fù)主任在业主委员会委员中推(tuī)选产生。
第(dì)十七条 业主(zhǔ)公(gōng)约应当对有关(guān)物业的使用(yòng)、维护(hù)、管(guǎn)理,业主的共同利益(yì),业主应当履行(háng)的义务,违反公约应当承(chéng)担的责任等(děng)事(shì)项依(yī)法作出约定。
业(yè)主公(gōng)约对全体(tǐ)业主具有约束力。
第十八条 业主大会议事规则应(yīng)当就业主大(dà)会的议事方(fāng)式(shì)、表(biǎo)决程序(xù)、业主投票权确定办法、业主委员会的组成和委(wěi)员任期等(děng)事项(xiàng)作出约定。
第十九条 业主大会、业主委员(yuán)会应当依法履行职责,不得作出与(yǔ)物业管理无关的决定,不得从事与物(wù)业管理无(wú)关的活动。
业(yè)主(zhǔ)大会、业主委(wěi)员会作出的决定违(wéi)反(fǎn)法律(lǜ)、法规的(de),物业所在地的区、县人民**房地(dì)产(chǎn)行政主管部门(mén),应(yīng)当责令(lìng)限期改正或者撤销(xiāo)其决定(dìng),并通告全体业(yè)主。
第(dì)二十条(tiáo) 业主(zhǔ)大会(huì)、业主委员会应当配合**机关,与(yǔ)居民委员会相互(hù)协作(zuò),共同做好(hǎo)维(wéi)护物(wù)业(yè)管理(lǐ)区域内的社会(huì)治安等(děng)相关工作。
在物(wù)业管理区域内,业主大(dà)会、业主委员会应当积极配合相关(guān)居民委员会依法(fǎ)履行自治管理(lǐ)职责,支持居民委员会开展工作,并(bìng)接受其(qí)指(zhǐ)导和(hé)监督。
住宅小(xiǎo)区的业主大会、业主委员会作出的决定,应(yīng)当告知相关的居民委员会,并认真听(tīng)取居民(mín)委员会的建议(yì)。
第(dì)三章 前(qián)期物业管理
第二十一条 在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建设单位选聘物业管理企业的,应(yīng)当(dāng)签订书(shū)面(miàn)的前期物业(yè)服务合同。
第二十二条 建设单位应当在销售物业之前,制定(dìng)业主临时(shí)公约,对有关物业的使用、维护、管理,业主的(de)共同利(lì)益,业主(zhǔ)应当履行的义务,违反公约应当承担的责任等事项(xiàng)依法作出约定。
建(jiàn)设单位制定的业(yè)主临时公(gōng)约,不得侵害物业买受人(rén)的合法权(quán)益。
第二十三条(tiáo) 建设单位应当在物业销售前将业(yè)主(zhǔ)临(lín)时公(gōng)约(yuē)向物业买受(shòu)人(rén)明示,并予以说明。
物业买受人在与建设(shè)单位签(qiān)订(dìng)物业买卖合同时(shí),应(yīng)当对遵守(shǒu)业主临时公约(yuē)予以(yǐ)书面承诺。
第(dì)二十(shí)四条 **提倡建设单位按照(zhào)房(fáng)地(dì)产开发(fā)与物业管理(lǐ)相分离的原则,通(tōng)过招投标的(de)方式选聘具有相应(yīng)资(zī)质的物业管(guǎn)理企业(yè)。
住(zhù)宅物业的建设单位,应当通过招投(tóu)标的方式选(xuǎn)聘(pìn)具有相应(yīng)资质的物业管理(lǐ)企业;投标人(rén)少于3个或(huò)者住宅(zhái)规模较(jiào)小的,经物业所在地的区、县人(rén)民**房地产行政主管(guǎn)部门(mén)批(pī)准,可以采(cǎi)用(yòng)协(xié)议方式选(xuǎn)聘具有相应资质的物业管理企业。
第二十五条 建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务(wù)合同(tóng)约(yuē)定的内容。
第二十六条 前期物(wù)业服(fú)务合同可以约定(dìng)期限(xiàn);但是,期限未满、业主委员(yuán)会与物业管理企业签订的物业(yè)服务合同生效的,前期物业(yè)服务合同终止。
第二十七(qī)条(tiáo) 业主依法享有的物业共(gòng)用部位(wèi)、共用(yòng)设施设备的(de)所有(yǒu)权或者(zhě)使(shǐ)用权(quán),建设单位(wèi)不得擅自处分。
第二十八条 物业管理企业承接(jiē)物业时,应当对(duì)物业共(gòng)用(yòng)部位、共用设施设(shè)备进行查验。
第(dì)二十九条 在办理(lǐ)物业承(chéng)接验收手续时,建设(shè)单(dān)位应当向物业管理企(qǐ)业移交下列资料:
(一)竣工(gōng)总(zǒng)平面图,单体建(jiàn)筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下(xià)管(guǎn)网(wǎng)工程竣工图等竣工验收资(zī)料;
(二)设施设备(bèi)的安(ān)装、使用和维(wéi)护保养(yǎng)等技术资料(liào);
(三(sān))物业质量保修文件和物业使用说明文件;
(四)物业管理(lǐ)所必需的其他资料。
物业管理(lǐ)企业应(yīng)当在前(qián)期物业服务合同终止时将上述资(zī)料移交(jiāo)给业(yè)主委员会(huì)。
第三十条 建设单位应当(dāng)按照规(guī)定在(zài)物业管理区域(yù)内配置必要(yào)的(de)物业管理用房(fáng)。
第三(sān)十(shí)一条(tiáo) 建设(shè)单位应当(dāng)按照**规定的保修期限(xiàn)和保修范围(wéi),承(chéng)担物业的保修责任。
第四章(zhāng) 物(wù)业管理服务
第三十二条 从事物业管(guǎn)理活动的企(qǐ)业应当具有独立(lì)的(de)法人资格。
**对从事物(wù)业管理活动(dòng)的企业实行资质管理制度。具体办法由国务院(yuàn)建设行政主管(guǎn)部门制定。
第三十(shí)三条(tiáo) 从事物业管理的人(rén)员(yuán)应(yīng)当按照**有关规(guī)定,取(qǔ)得职业资格证书。
第三十四条 一(yī)个物业管理区域(yù)由一(yī)个(gè)物(wù)业管理企业(yè)实施物业管理。
第三十五(wǔ)条 业主委员会应当与业主大会选聘(pìn)的(de)物业管(guǎn)理企业订立书面的(de)物业(yè)服务合同。
物业服务合同应(yīng)当(dāng)对物业管理事项、服务质量(liàng)、服务费用(yòng)、双方的(de)权利义(yì)务、专项维修资金的管理(lǐ)与使用、物业管理(lǐ)用房、合同期限、违约(yuē)责(zé)任(rèn)等内容进行约定。
第(dì)三十六条(tiáo) 物业管理企业应当按照物业服务合同的(de)约定,提供(gòng)相应的服务。
物业管理(lǐ)企(qǐ)业未能履行物业服务合同的约定(dìng),导致业主人(rén)身(shēn)、财(cái)产**受到损害的,应当依法(fǎ)承(chéng)担(dān)相应的法律责任(rèn)。
第三十七条 物业管(guǎn)理企(qǐ)业承接物(wù)业时,应当与业主委员会(huì)办理物业验(yàn)收手续(xù)。
业主委员会应当向物业管理(lǐ)企业移交本(běn)条例第二十(shí)九条**款规定的资料。
第三十(shí)八(bā)条(tiáo) 物业管理(lǐ)用房的(de)所有权依(yī)法属于业主。未经(jīng)业主大会同(tóng)意,物业管理企业不得改变物业管理用房(fáng)的用途。
第三十九条 物业服(fú)务合同终止(zhǐ)时,物业管(guǎn)理(lǐ)企业应当将物(wù)业(yè)管理用房和本条例第二十九条**款规定的资料交(jiāo)还(hái)给(gěi)业主委员会。
物业服务合(hé)同终止时,业主大会选聘了新的物业(yè)管理企业(yè)的(de),物业管理企业之间应(yīng)当做(zuò)好交接工(gōng)作。
第四十条 物业管理(lǐ)企业可以将物业管理区域内(nèi)的专项(xiàng)服务业务委托给**性服务企业,但不得将该区域(yù)内的全(quán)部(bù)物(wù)业管理一并委托给他人(rén)。
第四十一条 物(wù)业服(fú)务(wù)收费应当遵循合(hé)理、公开以及费用(yòng)与服务水平(píng)相适应的原则,区(qū)别不(bú)同(tóng)物业的性质和特点,由业主和物(wù)业管理企(qǐ)业按照国务院价格主管部门会同国务院建(jiàn)设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。
第四十二条 业主应当根据物业服(fú)务合同的约(yuē)定(dìng)交纳(nà)物业(yè)服(fú)务费用。业主(zhǔ)与物业(yè)使(shǐ)用人约定由物业使用人交纳物业服(fú)务费(fèi)用(yòng)的,从其约定,业主(zhǔ)负连带交纳(nà)责(zé)任。
已(yǐ)竣工但尚(shàng)未出售或者尚未(wèi)交给物业买受人(rén)的物业,物业服(fú)务(wù)费用由建(jiàn)设单位交纳。
第四十三条 县(xiàn)级以上人民**价格(gé)主管部门会同同级房(fáng)地产行政主管(guǎn)部门,应(yīng)当加强对(duì)物业服务收费的监督。
第四十四条 物业管理企业可以根据(jù)业主的(de)委托提(tí)供物(wù)业(yè)服务合同约定以外的服(fú)务项(xiàng)目,服(fú)务报酬(chóu)由(yóu)双方约定。
第四十五条 物(wù)业管理区域内(nèi),供水、供(gòng)电、供气、供热、通讯(xùn)、有线电视等单位应当向*终用户收取有关(guān)费用。
物(wù)业管理企业接(jiē)受委托(tuō)代收前款费(fèi)用的,不得向业主收(shōu)取手续费(fèi)等额外(wài)费(fèi)用(yòng)。
第四十(shí)六条 对物业管理区域内违反(fǎn)有(yǒu)关治安、环保、物业装饰装(zhuāng)修和(hé)使用等方(fāng)面法律、法规规(guī)定的(de)行(háng)为,物业(yè)管理企业应当制止,并及时向(xiàng)有关行政管(guǎn)理部门报告(gào)。
有关行政(zhèng)管理部门在接到(dào)物业管理企业的报告(gào)后,应当依法对违法行为(wéi)予以制止或者依法(fǎ)处理。
第四十七条 物业管理(lǐ)企(qǐ)业应当协助(zhù)做好(hǎo)物业管理区域内的**防(fáng)范(fàn)工(gōng)作。发生**事故时,物业管理企业(yè)在(zài)采取应急(jí)措施的同时,应当(dāng)及时向(xiàng)有(yǒu)关行政管(guǎn)理部门报告,协助做好救助工作。
物(wù)业(yè)管理(lǐ)企(qǐ)业雇请保(bǎo)安人员(yuán)的,应当遵守**有关规定。保安人员在维护物业管理区域(yù)内的公共秩(zhì)序时(shí),应当履(lǚ)行职责(zé),不得侵(qīn)害公民的合法权益。
第(dì)四十八(bā)条 物业使(shǐ)用人(rén)在(zài)物业管理活动(dòng)中的权利(lì)义务(wù)由(yóu)业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和业主公(gōng)约的有关规(guī)定(dìng)。
物业使(shǐ)用人违反本条例和业主公(gōng)约的规定,有关业主应当承担连带责任。
第四十九(jiǔ)条 县(xiàn)级以上(shàng)地方人民**房地(dì)产行政主(zhǔ)管(guǎn)部门应当及时处(chù)理(lǐ)业主、业主(zhǔ)委员(yuán)会、物业使用人和物业管理企(qǐ)业在物业管理活动(dòng)中的投诉。
第五章 物业的使用与维护
第五(wǔ)十条 物业管理区域(yù)内按照规划建设的公共建筑和(hé)共用(yòng)设施,不得改变用途(tú)。
业主依法确需改变公共建筑(zhù)和共用设施(shī)用途(tú)的,应当在依法办理有(yǒu)关手续后告知物业管理企业;物业(yè)管理企业确需改变公共(gòng)建筑和共用设施(shī)用途的,应当提请业主大会讨论决定同意后,由(yóu)业主依法办理有(yǒu)关手续(xù)。
第五十一条(tiáo) 业(yè)主、物业管理企业不得擅自占用、挖(wā)掘(jué)物业管理区域(yù)内的道路、场(chǎng)地,损害业(yè)主的共同(tóng)利益(yì)。
因维修物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖(wā)掘道路、场地的,应当征得业主委员会和物业(yè)管理企业的同意;物(wù)业管(guǎn)理企业确需临时占用、挖掘(jué)道路、场地的,应当征得业主(zhǔ)委员会的同(tóng)意。
业主、物业管理企业应当将临时占用(yòng)、挖掘的道路(lù)、场地,在约定(dìng)期限内恢复原状(zhuàng)。
第五十二条 供水、供电、供气(qì)、供热、通(tōng)讯(xùn)、有线电视等单(dān)位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
前款规定的(de)单位(wèi)因维修、养护等需要,临时(shí)占用、挖掘道路、场地的,应(yīng)当及时(shí)恢(huī)复原状。
第五十三条 业主需要装饰装修(xiū)房(fáng)屋的,应当事先告知物业管理企业。
物业管理企业应(yīng)当将房屋(wū)装饰装修中的禁(jìn)止行为和注意事项告知(zhī)业主(zhǔ)。
第五十四条 住宅物业、住宅小(xiǎo)区内的非住宅物业或(huò)者与单幢(zhuàng)住(zhù)宅楼(lóu)结构相连的非(fēi)住(zhù)宅物业的(de)业主,应当按照**有关(guān)规定交(jiāo)纳专项(xiàng)维修资金(jīn)。
专项维修资金属业主所有,专项用于物业(yè)保修期满后物业共用部(bù)位、共用设施设备的维修和更新、改造,不得挪作他用。
专项维修资金收取(qǔ)、使用、管理的办法由国务院建设行政(zhèng)主管部门会同国务院财(cái)政部门(mén)制(zhì)定(dìng)。
第五十五条 利用物业共用部位、共用设施(shī)设备进行(háng)经(jīng)营的,应当(dāng)在(zài)征得相(xiàng)关业(yè)主、业主(zhǔ)大会、物业(yè)管理(lǐ)企业的同意(yì)后,按照(zhào)规定(dìng)办理有关(guān)手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修(xiū)资金,也可以按(àn)照业(yè)主大会的决(jué)定(dìng)使用(yòng)。
第五十六条 物业存在**隐(yǐn)患,危及(jí)公共利益及他人合法(fǎ)权益时(shí),责任(rèn)人应当及时(shí)维修养护,有(yǒu)关业(yè)主应当给(gěi)予配合。
责任人不(bú)履行维修养护义务的,经业主(zhǔ)大会同意,可以由物业管理企(qǐ)业维修养(yǎng)护,费用由责任人承担(dān)。
第六(liù)章 法律责任
第五十七条 违反本条例的规定,住宅物业的(de)建设单(dān)位未(wèi)通过(guò)招投标的方式选聘物业管理企业或者未(wèi)经批准,擅自(zì)采用协(xié)议方式选(xuǎn)聘物业管理(lǐ)企业(yè)的,由县级以上地方人民**房地(dì)产行政主(zhǔ)管部门责令限期改正,给予(yǔ)警告,可以并处10万元以下的罚款。
第五十八条 违反本(běn)条例(lì)的(de)规定,建(jiàn)设单位擅自处分(fèn)属于业主的(de)物业共(gòng)用(yòng)部位、共用设施设备的所有(yǒu)权或者使用(yòng)权的,由县级(jí)以上地方人民**房地产行政主管部门处5万元以上(shàng)20万元(yuán)以下的罚(fá)款;给业(yè)主造成(chéng)损失的,依法承担赔偿责任(rèn)。
第五十九(jiǔ)条 违反本条例(lì)的规定,不移(yí)交有(yǒu)关资料的,由县(xiàn)级以上地方(fāng)人民**房地产行政主管部门责令限(xiàn)期改正;逾期仍(réng)不移(yí)交有关(guān)资料的,对建设单位、物业(yè)管理企(qǐ)业(yè)予以(yǐ)通报(bào),处(chù)1万(wàn)元以上10万元(yuán)以下的罚款。
第六(liù)十条 违反本条(tiáo)例的规定,未(wèi)取得资质证书(shū)从事(shì)物业管理的,由县级(jí)以上(shàng)地方人民**房地产行政主管部门没收违(wéi)法(fǎ)所(suǒ)得,并处5万元以上20万元以下的罚款(kuǎn);给业主造成损(sǔn)失(shī)的,依法承担赔(péi)偿责任。
以欺(qī)骗手段取得(dé)资质证书的,依照本条**款规定(dìng)处(chù)罚,并由颁发资质证书的(de)部门(mén)吊(diào)销资质证书。
第六十(shí)一条 违(wéi)反本(běn)条例的规(guī)定,物业管理企业聘用(yòng)未取得物业管理(lǐ)职业资格(gé)证书的人员从事物业管(guǎn)理活(huó)动的,由县级(jí)以上地方人民(mín)**房(fáng)地产(chǎn)行(háng)政(zhèng)主管部(bù)门(mén)责(zé)令停止违法行为,处5万(wàn)元以(yǐ)上20万元(yuán)以下(xià)的罚(fá)款;给业主(zhǔ)造成损失的,依(yī)法承担赔偿责任。
第六十二条 违(wéi)反本条例的规定,物(wù)业管(guǎn)理企业将一(yī)个(gè)物业管理区域(yù)内的全部物(wù)业管理一并委托给他(tā)人的(de),由县级以(yǐ)上(shàng)地方人民**房地产(chǎn)行政主(zhǔ)管部门责(zé)令(lìng)限期改正,处委托合同价款(kuǎn)30%以上(shàng)50%以下的罚款;情节严重的,由颁发资质证(zhèng)书的(de)部门吊销资质(zhì)证书(shū)。委托所得收益,用(yòng)于物(wù)业管理区域(yù)内(nèi)物业(yè)共(gòng)用部(bù)位、共用设施(shī)设备的维修、养护,剩余部分按照(zhào)业主大会的决定使用(yòng);给业(yè)主造成损失的(de),依(yī)法(fǎ)承担赔(péi)偿(cháng)责(zé)任。
第六(liù)十三条(tiáo) 违反本条例的规定,挪用(yòng)专(zhuān)项维修资(zī)金的,由县级以上地方人(rén)民(mín)**房地产行政主管部门追回(huí)挪用的专项维修(xiū)资金,给予警告,没收违法所得,可以并(bìng)处挪(nuó)用数额2倍以(yǐ)下的罚(fá)款;物业管(guǎn)理企(qǐ)业挪用(yòng)专(zhuān)项维修资(zī)金(jīn),情节严重的,并由颁发资质证书的部门吊销资质(zhì)证书;构成犯罪的,依法追究直(zhí)接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任。
第六十四条 违反本条例的规(guī)定(dìng),建设单位在物业管(guǎn)理区域内不按照规定配置(zhì)必要(yào)的(de)物业管理用房的,由县级以上地方人民(mín)**房地产行政主管部门责(zé)令限期改正,给予(yǔ)警(jǐng)告,没收违法所得(dé),并处10万元以(yǐ)上(shàng)50万元以下的(de)罚(fá)款。
第六(liù)十五条 违反本条例的(de)规定,未(wèi)经业主(zhǔ)大会同意,物业管理(lǐ)企业擅自改(gǎi)变物业管理用房(fáng)的用途的,由县(xiàn)级以上地方(fāng)人民**房地产行政主(zhǔ)管部门责令(lìng)限期改正,给予警告(gào),并(bìng)处1万元以(yǐ)上10万(wàn)元以(yǐ)下的罚款;有收益的,所得(dé)收益用于物(wù)业管理区域内物业共用部(bù)位(wèi)、共用设施设备的(de)维(wéi)修、养(yǎng)护,剩余部分按照业主大会的决定使用。
第六(liù)十六条 违反本条例的规定,有下(xià)列行为(wéi)之一的,由县级以上地(dì)方人民**房地产行政主(zhǔ)管部门责令(lìng)限期改正,给予警告(gào),并按(àn)照本条第二款(kuǎn)的(de)规定处(chù)以罚款;所得收益,用于物(wù)业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的(de)维(wéi)修、养护(hù),剩(shèng)余部分按照业主大会(huì)的决定使用:
(一)擅自(zì)改变物业管理区域内按照规划建(jiàn)设的公共建筑和共用设施用途的;
(二)擅自占用、挖掘物业(yè)管理区域(yù)内道路、场(chǎng)地,损害业主共同(tóng)利益的;
(三(sān))擅自利(lì)用物(wù)业共用部位、共用(yòng)设施设备进行经(jīng)营(yíng)的。
个人(rén)有前款规定行(háng)为之一(yī)的(de),处1000元(yuán)以上1万元以(yǐ)下(xià)的罚款;单位有前款规定(dìng)行为(wéi)之(zhī)一的,处5万元以上20万元以下的(de)罚款。
第六十(shí)七条 违反物(wù)业服务合(hé)同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期(qī)交纳(nà);逾期仍不(bú)交(jiāo)纳的(de),物业管(guǎn)理企业可以向人(rén)民法(fǎ)院起诉。
第六十(shí)八条 业主以业主(zhǔ)大会或者业主委员会的名义,从事违反(fǎn)法律、法规的(de)活动,构成犯(fàn)罪的,依法追究(jiū)刑事责任(rèn);尚不构成犯(fàn)罪的,依法给(gěi)予治安(ān)管理处罚。
第六十九条(tiáo) 违(wéi)反(fǎn)本条(tiáo)例的规定,国务院建设行政主管部门、县级以上地(dì)方人民**房地产行(háng)政主(zhǔ)管(guǎn)部(bù)门或者其(qí)他有关行(háng)政管理部门的工作人员利用(yòng)职务上(shàng)的便利(lì),收受他人(rén)财物或者其(qí)他好处(chù),不依法(fǎ)履(lǚ)行(háng)监督管理职责,或者发现违法行为不予查(chá)处(chù),构(gòu)成(chéng)犯罪的,依(yī)法追究刑事(shì)责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。
第七章(zhāng) 附(fù)则
第七十条 本条(tiáo)例自2003年9月(yuè)1日起(qǐ)施行。